x

перезвонить

- бесплатная доставка по России
- отправляем наложенным платежом
- качественные ткани. Эксклюзивный дизайн
поиск

*Зарегистрированные пользователи могут быстрее оформлять заказы, отслеживать их статус и просматривать историю покупок.

Авторизация

корзина

Возврат

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ЗАКАЗОВ, ДОСТАВЛЕННЫХ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ В МОСКВЕ:

Чтобы вернуть товар, купленный в нашем интернет-магазине, Вам необходимо:

  • Скачать бланк и образец заявления на возврат
  • Заполнить бланк.
  • Прислать скан заполненного бланка на следующий электронный адрес: vladlenalord@list.ru в теме письма необходимо указать "обмен и возврат № (вашего заказа)".

В течение 2 дней ожидайте ответа от менеджера интернет-магазина. 

После того, как с менеджером согласуете возврат, ожидайте возврат денежных средств. 


ПРАВИЛА ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ЗАКАЗОВ,  ДОСТАВЛЕННЫХ КУРЬЕРСКОЙ ПОЧТОЙ:

Чтобы вернуть товар, купленный в нашем интернет-магазине, Вам необходимо:

  • Скачать бланк и образец заявления на возврат
  • Заполнить бланк.
  • Прислать скан заполненного бланка на следующий электронный адрес: vladlenalord@list.ru, в теме письма необходимо указать "обмен и возврат № (вашего заказа)".

В течение 2 дней ожидайте ответа от менеджера интернет-магазина.


После того, как с менеджером согласуете дату отправки возврата, Вам необходимо его отправить  службой доставки. 

В посылку положить:

  • товар
  • товарную накладную
  • копию паспорта (главный разворот)
  • заявление на возврат
  • копию или оригинал документа об оплате заказа в зависимости от формы оплаты

Денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении на возврат в течение 10 дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. 


VLADLENALORDshop оставляет за собой право отказать в возврате товаров, если о нем сообщено или он отправлен вне установленного срока, либо если товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем.


СКАЧАТЬ БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ